Política de reservación y cancelación

Cómo reservar tu estancia

1. Envía tus fechas con cualquier formulario de reservación de este sitio. Verás el precio de tus fechas sobre la marcha.
2. Confirmamos la disponibilidad personalmente, por lo general en un día, por correo o WhatsApp.
3. Te enviamos un enlace de pago seguro para un anticipo del 20%. Tus fechas quedan apartadas en cuanto se paga el anticipo.
4. Pagas el saldo al hacer check-in, con tarjeta, efectivo o transferencia bancaria.

Anticipo y cancelación

• 30 días o más antes del check-in: cancela y te reembolsamos tu anticipo completo.
• Menos de 30 días antes del check-in: el anticipo no es reembolsable.
• Si no podemos recibirte en tus fechas por cualquier motivo, te reembolsamos el 100% de lo que hayas pagado.
• Cambio de fechas: pregúntanos. Si las nuevas fechas están libres, movemos tu reservación y tu anticipo con ella.

Pagos

Los precios son por noche en pesos mexicanos (MXN), con limpieza incluida: sin cargos extra al final. Las estancias de 28 noches o más tienen 10% de descuento sobre la tarifa por noche. Los montos en dólares estadounidenses son estimados; tu banco o emisor de tarjeta hace la conversión con su propio tipo de cambio. Los anticipos se pagan con un enlace de pago seguro en línea. Pregúntanos si prefieres pagar de otra forma.

Check-in y check-out

El check-in es de 10–11 a. m. y el check-out a las 11 a. m. Somos flexibles siempre que las llegadas y salidas de otros huéspedes lo permitan, así que cuéntanos tus planes y haremos lo posible. Alguien estará en la casa para recibirte.

Preguntas

¿Algo no está claro? Escríbenos y te respondemos personalmente.